По данным исследования Superjob, 91% россиян считают: плохие отношения в коллективе - повод уволиться. Однако и дружеская атмосфера в офисе не так безобидна, как кажется.
ХОЛОДНО, ГОРЯЧО
У каждой из нас есть свои представления о том, каким должен быть мужчина, дом, туфли, а также коллектив мечты. Но жизнь сурово редактирует наши фантазии. «Я всегда работала в компаниях с дружеской, неформальной атмосферой. На новой работе долго привыкала к системе служебных записок и письменного общения с коллегами. Решать вопросы по телефону (а уж тем более лично) здесь было не принято. Я хотела все упростить, но столкнулась с непониманием, - расссказывает маркетолог Марина (28). - Лишь спустя полгода подружилась с несколькими коллегами, мы стали вместе обедать, но в рабочее время по-прежнему соблюдали формальности». По мнению Ольги Ивановой, HR-менеджера компании Antal Russia, комфортнее трудиться в дружеской компании, чем в напряженной обстановке, когда сидящие рядом люди обращаются друг к другу только два раза в день: чтобы поздороваться и попрощаться. «Напрямую привязать результаты работы к атмосфере в офисе, конечно, сложно. - считает эксперт. - Тем не менее нельзя не признать, что коллектив со здоровой дружеской средой - сильный мотивирующий фактор для большинства сотрудников».
Однако слишком тесные отношения могут сыграть злую шутку. Подробности твоей личной жизни нередко становятся рычагом давления - даже если речь не идет об уровне «начальник - подчиненный». «Этим летом, когда в городе был сильный смог, я пошла к знакомому врачу и попросила выписать мне справку - чтобы я могла уехать на это время к маме и подышать свежим воздухом. Девочки из отдела были в курсе - у нас в рекламном агентстве обстановка неформальная. Но, когда я вернулась «с больничного», меня вызвал к себе начальник и потребовал объяснений, - рассказывет копирайтер Ирина. - Уволить, конечно, не уволил, но разговор был не из приятных. После этого я решила не откровенничать с коллегами».
Бизнес-тренер, руководитель направления «Корпоративные Co-Бытия» Тренинг-Бутика Максим Шмакотин уверен: когда сотрудники компании не посвящены во все нюансы твоей личной жизни, это удобно прежде всего тебе. Если нужно отпроситься, достаточно сказать, что будешь отсутствовать по семейным или личным обстоятельствам». «Приучи коллег, что эта фраза означает:
все последующие вопросы неуместны, - советует эксперт. - Я многое не люблю в американском рабочем подходе, но незыблемость такого понятия, как «семейные обстоятельства», упрощает жизнь работнику и начальнику».
РАЗДЕЛЬНОЕ ОБИТАНИЕ
В вопросе «дружить с коллегами или держать дистанцию» эксперты оказались практически единогласны: рабочее и личное следует разделять. Ходить букой тебя, конечно, никто не заставляет, однако и жаловаться коллегам на то, что муж не моет посуду и разбрасывает носки по всему дому, тоже не стоит. Максим Шмакотин уверен:
«В России люди крайне сложно разделяют личное и деловое. И когда на работе принято дружеское общение - это ведет к рискам». По словам эксперта, тесные отношения в коллективе метают начальнику предъявлять строгие требования к сотрудникам, а подчиненным - отстаивать свои права. Дружба вступает в противоречие с пунктами трудового договора.
Кроме того, когда офис превращается в царство неформальной коммуникации, это привносит в работу слишком много эмоций. А встречаться с клиентами, составлять отчеты и проводить презентации лучше в здравом уме и трезвой памяти.
Слишком близкие отношения между сотрудниками может не одобрять и руководитель. В частности, это касается компаний, где личное общение бюрократизируется: взаимодействовать принято исключительно по электронной почте, поставив в копию полфирмы, а за частые походы в комнат)? отдыха безжалостно штрафуют.
По мнению психолога, члена общества семейных терапевтов и консультантов Елены Поярковой, в этом случае надо придерживаться установленных в компании порядков: «Человек, который настроен делать карьеру и зарабатывать, должен быть лоялен к начальству. Если руководитель считает, что нечего бегать в курилку каждые полчаса, а общаться с соседом по офису нужно только через ICQ, прими это как данность. Ставишь задачу быть успешной? Значит работай, а не пытайся переписать правила твоей новой компании».
Впрочем,эксперты отмечают: если уж дружба с коллегами сложилась, то так тому и быть. В конце концов, не ссориться же с ними специально! Максим Шмакотин подчеркивает: «Четко раздели для себя человека, с которым приятельствуешь, и его рабочую функцию. С ней дружить не стоит. И запрети себе просить коллегу что-то сделать «по дружбе».
КОМАНДНЫЙ ТОН
Начальник как никто другой заинтересован в том, чтобы сотрудники не тратили время и энергию на плетение интриг, а плодотворно взаимодействовали. Ольга Иванова из Antal Russia рассказывает: «Многие компании уделяют большое внимание мероприятиям, поддерживающим корпоративный дух и объединяющим сотрудников. Так, в Antal Russia, помимо поздравления коллег с днем рождения, годовщиной работы в компании, принято раз в несколько месяцев собираться коллективом в караоке-клубе или доме отдыха. Такие мероприятия позволяют пообщаться в неформальной обстановке, больше узнать друг о друге, что положительно сказывается на атмосфере в офисе».
Сплотить коллектив - целая наука, для этого работодатели приглашают бизнес-тренеров. Главная задача таких мероприятий - не сделать из коллег друзей, а научить их эффективно взаимодействовать.
Максим Шмакотин объясняет: «Команда создается ради достижения общей цели, она собрана не на всю жизнь. Никогда не нужно заставлять людей делать что-то сообща, если они сами этого не хотят. У сотрудников может быть естественное отвращение к совместным прыжкам в воду, хождению на лыжах, лазанию по веревкам».
Суть тимбилдинга - договориться с работниками компании о правилах взаимодействия. «Если в результате упражнений по командообразованию свод правил появляется и участники понимают его и готовы подписать, то задача выполнена», - считает эксперт.
ЧУЖОЙ СРЕДИ СВОИХ
Если установить контакт с коллегами не получается, специалисты рекомендуют сохранять самообладание и просто продолжать работать. В этом случае Ольга Иванова советует максимально качественно выполнять свои обязанности, чтобы не создавать поводов для обвинения в некомпетентности: «Не стоит излишне стараться угодить всем - это малореально. Держись с достоинством. Отношения вполне могут наладиться, если всем своим поведением будешь демонстрировать собственный профессионализм и адекватность».
По мнению Елены Поярковой, если чувствуешь, что не вписываешься в коллектив, начни искать причину в себе: «Иногда это происходит из-за заниженной самооценки или плохо развитых коммуникативных навыков». Конечно, причина не всегда внутри тебя - возможно, ты выбрала не ту компанию. Многое зависит и от тех целей, которые перед собой ставишь. «Далеко не всем сотрудникам нужен карьерный рост - кому-то важно просто работать в комфортных условиях, - рассуждает психолог. - А бывает, что человеку важнее построить карьеру и заработать деньги, и он не спешит сблизиться с коллегами. Обе ситуации - естественны. Поэтому так важно найти коллектив, который соответствовал бы твоим жизненным и профессиональным целям».
Как найти «свой» офис? Попробуй познакомиться с будущими коллегами, прежде чем трудовая книжка окажется в отделе кадров. Елена Пояркова советует оценить рабочую обстановку во время финального собеседования. Если есть возможность, взгляни па свой будущий рабочий стол, пройдись по коридорам, посмотри, какой в офисе дресс-код и насколько он тебе подходит. Обрати внимание на атмосферу в компании: маршируют ли сотрудники с суровыми лицами или, наоборот, из кабинетов слышен смех. И ты сразу почувствуешь, насколько это место подходит именно тебе.
Постовой. Осуществить доставку товара или переезд помогут грузоперевозки минск являющиеся надежной компанией.