Рекламный ролик о возможностях повышения квалификации сотрудников. Например, в компании «Новартис» в течение уже некоторого времени существует программа «Корпоративный университет Новартис-Россия», которая занимается повышением квалификации сотрудников разных отделов компании. Специально созданный видеофильм раскрывает возможности программы и привлекает новых слушателей. Важно отметить, что ТВ-сюжеты и видеофильмы очень хорошо воспринимаются молодыми служащими. Руководитель, желающий пообщаться именно с этой малой группой, преуспеет, используя средства, привычные для «телевизионного поколения». Недостатком такого приема является высокая стоимость изготовления видеообращения: ведь для полного успеха видеосюжет не должен уступать современным рекламным роликам на телевидении.
Важные для организации события могут быть представлены в виде фотостенда, который размещается в наиболее посещаемом сотрудниками месте организации (лифтовом холле, рядом со столовой, в комнате отдыха и т.д.). Такая подборка фотографий может быть продублирована в интранете, но реальные фотографии всегда полезны, поскольку они вызывают немедленную реакцию и живое обсуждение всех присутствующих.
В некоторых организациях имеется возможность организовать корпоративное радио и даже телевидение (хотя последнее в настоящее время чаще заменяется видеосюжетами в интранете). Радио по-прежнему используется в производственных помещениях для информирования сотрудников о последних событиях в организациях и для массовых объявлений. В настоящее время трудно найти человека, у которого не было бы мобильного телефона. Мобильная связь также является весьма полезным каналом внутренней коммуникации. Эффективность его использования определяется рядом факторов. Во-первых, можно сказать, что сейчас уже можно говорить о сложившейся «мобильной культуре», которая выражается в том, что подавляющая часть взрослого населения, особенно работающего в сфере государственного управления, бизнеса, образования, науки и культуры, не представляет себе жизни без мобильного телефона. Операторы мобильной связи, варьируя тарифы и предлагая все новые и новые услуги, втягивают в эту сферу коммуникации людей разного возраста и образования.
Особенно мобильная связь импонирует молодежи. Поэтому вторым фактором можно назвать высокую степень проникновения мобильных устройств именно в молодежной среде, а средний возраст российских бизнесменов далек от пенсионного. Третий фактор — это отсутствие ряда ограничений на процесс передачи информации технического характера: круглосуточная доступность, мгновенная доставка информации адресату, простота SMS-коммуникации.
Следует также отметить персонифицированность мобильной коммуникации — информация на мобильном телефоне воспринимается адресатом как личная. И в то же самое время, поскольку она часто исходит из официального источника, адресат ей доверяет. Во внутрикорпоративной коммуникации мобильные сервисы могут выполнять следующие функции: адресные SMS-рассылки.
Они могут быть общими, например, поздравления с праздниками всех сотрудников от имени руководителя организации, и групповыми по определенным выборкам — сотрудники определенного отдела, филиала и т.д., когда необходимо сообщить, например, о проведении совещания, конференции, тренинга и т.п.; обратная связь, которая, во-первых, работает, как «ящик предложений», а во-вторых, может быть использована для проведения разного рода опросов, т.е. при проведении социологического исследования; экстренная рассылка при чрезвычайных происшествиях, включающая план эвакуации из здания и инструкции по поведению; Опыт реализации проекта «Мобильный студент» на факультете государственного управления МГУ имени М. В. Ломоносова показал перспективность этого вида связи во внутрикорпоративной коммуникации в сфере образования.
