Каким должен быть идеальный бизнес-презент?

Информация о материале

Категория: Бизнес

Опубликовано: 23 января 2013

Просмотров: 2221

«Существует ли идеальный бизнес-презент?» Ныне такой вопрос волнует умы многих деловых людей, стремящихся наладить гармоничные отношения с партнёрами по бизнесу, постоянными клиентами, своими коллегами или подчинёнными. Безусловно, дать чёткий и однозначный ответ в данном случае невозможно, ведь специалисты в области деловой этики и эксперты моды, собирающие данные о деловых сувенирах, выделяют сразу несколько так называемых идеальных бизнес-презентов.

Жертва или творец. Часть 2

Информация о материале

Категория: Тесты

Опубликовано: 18 января 2013

Просмотров: 4528

ОТ 220 ДО 300

Со своей судьбой обращаешься как борец - если что-то не получается. стараешься переломить ситуацию даже если та не желает уступать. В результате постоянно чем-то возмущена, раздражена, каждую секунду готова протестовать и требовать от окружающих чтобы они поступали правильно. Стоит стать более гибкой - и потому, что наша жизнь все-таки не борьба, и потому, что постоянное раздражение приводит к стрессу и болезням, и еще потому, что твое мнение о том, что такое «правильно», могут разделять далеко не все.

Жертва или творец. Часть 1

Информация о материале

Категория: Тесты

Опубликовано: 18 января 2013

Просмотров: 4361

Можно всю жизнь плыть по течению и жаловаться, что обстоятельства сильнее тебя, а можно «прогибать мир», создавать собственную реальность. Какое поведение ты выбираешь?

Попадаешь в пробку по дороге на вокзал и, прибежав на платформу, видишь хвост удаляющегося поезда. Что будешь делать?

> Пойду к начальнику вокзала» устрою скандал, скажу, что он должен учесть форс-мажорные обстоятельства и выдать мне билет на следующий поезд - 20 баллов

> Расспрошу проводников - вдруг удастся догнать свой поезд на какой-нибудь станции? - 40 баллов

> Сдам билет, позвоню туда, куда собиралась, и скажу, что задержусь, куплю билет на следующий поезд - 60 баллов

> Поеду домой - 80 баллов

Вопросы к псхологу

Информация о материале

Категория: Психология

Опубликовано: 18 января 2013

Просмотров: 2725

Я - менеджер по работе с клиентами: занимаюсь привлечением новых, веду дела тех, кто есть в базе. В последнее время все тяжелее работать с трудными клиентами, не хватает терпения. Они уходят от меня. Кажется, придираются по пустякам. Как перестать играть роль няньки и общаться с ними наравне? Ирина (28)

Вижу две проблемы: выстраивание равноправных отношений и эмоциональная усталость. Логичнее поговорить об усталости, потому что именно она может быть причиной сложностей. Когда мы измотаны, не можем давать «взрослый» посыл окружающим, и, сами того не замечая, провоцируем конфликт. Возможно, ты устала совмещать несовместимое. Привлечение клиентов требует активности, смелости, способности убеждать. Ведение базы, наоборот, - терпения, умения выстраивать длительные отношения. Две эти сферы предъявляют разные требования к личностным качествам и навыкам сотрудника, поэтому во многих компаниях разведены по разным отделам, их особенности можно изучить посещая психологические тренинги онлайн. Проблема может заключаться в том, что реализациях обеих функций вымотала тебя. Подумай, к чему больше склонна? Что в работе приносит большее удовольствие, а что отнимает силы и жизненную энергию? Определись, отдохни и начинай свой путь развития.