Вместе с рабочим стажем приходит не только опыт. О том, как профессия может изменить характер, рассказывают психологи и специалисты по персоналу.
Когда много лет работаешь по одной специальности, начинаешь замечать, как занятие влияет на образ мыслей, словарный запас, манеру поведения и даже стиль одежды. «Профессиональная деформация проявляется практически у всех людей, но особенно - у женщин, поскольку они интуитивно лучше подстраиваются под внешнюю среду. Большую часть дня мы выполняем определенную социальную роль, несем обязательства и стараемся соответствовать ожиданиям. Поэтому работа напрямую влияет на нашу личность», - говорит директор по персоналу компании Adecco Group Russia Мария Дворман. В самом факте подобных перемен ничего страшного нет. Деформация - нормальное явление, с которым можно учиться жить. Главное, постараться избежать его влияния на личную жизнь.
КЛЯТВА ГИППОКРАТА
Доктора дают обещание никому не навредить, но часто, выполняя врачебный долг, забывают позаботиться о... самих себе. «У врачей профессиональная деформация происходит еще во время учебы. Первокурсники, падающие в обморок при виде съемок хирургических операций, к выпускному курсу становятся совершенно бесчувственными. Мои близкие не понимают, как я могу спокойно рассуждать о страшных недугах и способах их лечения. Но если бы я рыдала над каждой историей болезни, не смогла бы работать! А недавно заметила, что мне все сложнее говорить окружающим «нет», - рассказывает терапевт Марина (29).
Профессиональная необходимость оказывать помощь со временем перерастает в привычку помогать всем и в обычной жизни. «У всех, кто работает с людьми, формируется так называемая клиентоориентированность. Часто человек, имеющий подобную работу, просто не может отказать в просьбе помочь, даже если приходится тратить на нее личное время. Иногда это оборачивается неприятными последствиями: например, просивший не оценит усилия. Или можно просто не успеть помочь всем, кому обещал», - говорит Мария Дворман.
На первый взгляд, эмоционально скупое отношение врача к больным кажется циничным. Но медики воспринимают человеческое тело как некое устройство. Если в нем произошел сбой,их задача - устранить неполадку. Такой подход может ранить чувства некоторых людей, но он является не проявлением грубости, а наоборот - профессионализмом.
Психолог Елена Шпажникова объясняет циничное отношение к болезням с точки зрения защитных механизмов психики: «Работа врача, даже терапевта, - постоянный стресс. Доктор видит лица людей, которые узнают о своих болезнях или болезнях близких. Если сопереживать каждому, нервная система просто не выдержит. Я считаю, стоит попробовать не выставлять свое отношение напоказ, чтобы не шокировать окружающих, и иногда все-таки выражать сопереживание. Собственно, проявлять обычную вежливость». А вот с желанием быть для всех безотказным психолог советует бороться. Мягкое «нет» с объяснением, почему не готова выполнить просьбу, не обидит человека. Главное, учиться находить правильные формулировки. Например, можно сослаться на чрезмерную занятость и порекомендовать коллегу. Кстати, еще есть мнение, что профессиональная деформация врача выражается в постоянном желании поставить всем диагноз. Но самом деле так бывает только на первых порах, а со временем срабатывает тот же защитный механизм: просто отказываешься думать о болезнях непрерывно.
ЖЕЛЕЗНАЯ ЛЕДИ
«За шесть лет работы юристом от былой легкомысленности во мне не осталось и следа. Даже собираясь в отпуск, прежде чем купить билеты, провожу сравнительный анализ: где можно провести время с максимальной пользой и комфортом. Очень обижаюсь, когда друзья называют меня занудой, ругают за дотошность. А о том, как в институте могла потратить всю стипендию на новые туфли, вспоминаю с ужасом», - признается Елена (27).
Как считает генеральный директор Центра развития карьеры AimToAction Вера Игнат-кина, в скурпулезности юристов нет ничего удивительного: профессиональная логика срабатывает и в обычной жизни. «Юристы - люди, отлично знающие законы. Но наше законодательство построено так, что одни и те же вопросы можно решать совершенно по-разному, - объясняет специалист. - Поэтому умение просчитывать различные варианты на много шагов вперед действительно присуще людям этой профессии. И в этом нет ничего плохого или странного». В любой компании должен быть человек, умеющий планировать - хотя бы тот же отпуск. И в конце концов, у кого друзья, любящие тратить все сбережения за две недели до зарплаты, могли бы занимать деньги?
«Юристов, как и врачей, часто осуждают за эмоциональную холодность. Якобы они способны равнодушно рассматривать драматические дела и даже защищать тех, кто заведомо виновен. Но, так же, как и врач, юрист со временем ставит защитную стену между собой и чужими переживаниями. Ведь он не имеет права отказать в помощи человеку, даже если тот - преступник», - добавляет бизиес-коуч Валерий Антаков. В целом такое качество, как умение отстраняться от эмоций и думать о деле, бывает очень полезно в жизни. В ситуациях, когда все остальные впадают в панику, юристы, как правило, действуют грамотно и четко.
К самым нежелательным вариантам деформации юристов многие относят утрату женственности. Девушки меняют стиль одежды, приобретая образ строгой бизнес-леди, теряют способность быть беззащитными и лояльными в отношениях с мужчинами. «Не стоит бояться подобных изменений. Не всем мужчинам нравятся покладистые партнерши - многие ценят именно твердость и даже некоторую стервозность. Тем более, что строгость тоже может быть сексуальной. Главное, не забывать, что кроме офиса есть еще и салоны красоты, и магазины модной одежды. К тому же подобным переменам особенно подвержены юристы, работающие в правоохранительных органах. К счастью, таких весьма немного, ведь в основном блюстителями правопорядка становятся мужчины», - обнадеживает Елена Шпажникова.
БЕЗУПРЕЧНЫЙ СЕРВИС
«С третьего курса работаю менеджером по продажам, сейчас возглавляю отдел. Знаю, что я хороший продавец. Но какой же я привередливый покупатель! Даже выбирая овощи, могу прочитать тетушке за прилавком лекцию о том, как правильно вести себя с клиентами. А в скольких салонах я просила книгу жалоб и предложений, чтобы оставить нелестные комментарии! Подружки говорят, поход со мной за покупками - настоящий спектакль. Мне даже иногда бывает стыдно за свою критичность, но ничего поделать не могу», - признается Светлана (25).
Так называемая паранойя покупателя - отличительное свойство большинства специалистов по продажам. «Эти люди сами отлично налаживают контакт с клиентом и потому считают себя вправе требовать в ответ такого же обращения», - объясняет Вера Игнаткина. Кроме того, менеджеры по продажам очень мнительны. Зная, как виртуозно можно запутать человека, они постоянно подозревают окружающих в попытке ввести в заблуждение.
«Ничего плохого в подобной требовательности нет. Если, конечно, ты не начинаешь скандалить, - говорит Елена Шпажникова. - Другое дело, что нередко менеджеры по продажам предъявляют завышенные ожидания во всех сферах своей жизни. Например, девушки начинают критично относиться к мужчинам: недостаточно обаятелен, предупредителен, галантен и так далее». К тому же со временем привычка нравиться может дойти до автоматизма и проявляться даже вне работы, отчего поведение такого человека кажется окружающим неискренним, наигранным. Психолог советует регулярно устраивать себе «разгрузочные» часы или дни. Плыть по течению, не думая о том, как всем понравиться, - все равно это невозможно. Важно расслабиться на время, позволить себе показать окружающим свои недостатки. Ведь когда о них вспоминаешь, к чужим несовершенствам начинаешь относиться намного терпимей.
Когда требуется заказ газели Москва, то одним из лучших вариантов будет обратиться в специализированную фирму.